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dei buoni regalo.

01. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Caffè Ragno S.a.s., P. IVA 01839390406, Piazza Mazzini 39, 47025 Mercato Saraceno (FC). Per richieste relative ai dati personali e per esercitare i tuoi diritti: cafferagno@gmail.com.

Per assistenza sul buono: cantinaveggiani@gmail.com · 347 832 9712. Questa informativa riguarda il servizio buoni regalo e si affianca all’informativa generale del sito.

02. Quali dati trattiamo

Raccogliamo nome e cognome ed email dell’acquirente, percorso e formula scelti, numero di ospiti, importo e stato dell’acquisto. Se li inserisci, trattiamo anche nome del destinatario, firma del mittente e dedica. Questi ultimi campi sono facoltativi.

Per gestire l’ordine conserviamo identificativi delle operazioni Stripe, date di acquisto e scadenza, codice del buono, stato di utilizzo, versione delle condizioni accettate e data dell’accettazione. Registriamo inoltre gli eventi tecnici indispensabili per sicurezza, emissione del documento, invii email, assistenza, richieste di recesso ed eventuali rimborsi.

I dati della carta sono inseriti su Stripe: la Cantina non acquisisce né conserva il numero completo della carta o il suo codice di sicurezza. Non inserire nella dedica informazioni sanitarie, allergie o altri dati particolarmente riservati. Per esigenze alimentari contatta direttamente il locale in fase di prenotazione.

Se inserisci dati di altre persone, condividi con loro questa informativa. Il nome del destinatario serve soltanto a personalizzare il regalo: non è richiesta la sua email e il buono resta trasferibile.

03. Finalità e basi giuridiche

I dati necessari sono trattati per concludere l’acquisto, verificare il pagamento, emettere e consegnare il buono, gestire l’utilizzo, l’assistenza e il recesso: la base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste dall’acquirente.

Gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali si fondano sugli obblighi di legge. La sicurezza del servizio, la prevenzione di abusi e la tutela dei diritti del titolare si fondano sul relativo legittimo interesse, nel rispetto dei diritti degli interessati. La personalizzazione facoltativa con nomi di terzi e dedica si fonda sul legittimo interesse alla realizzazione e consegna del regalo richiesto, utilizzando soltanto le informazioni necessarie a questo scopo.

I campi obbligatori sono necessari per completare e gestire l’acquisto; senza di essi il servizio non può essere erogato. Le informazioni facoltative possono essere omesse. Il servizio buoni regalo non utilizza i dati per inviare marketing né per iscrivere l’acquirente o il destinatario a una newsletter. Non effettua profilazione o decisioni automatizzate con effetti giuridici sull’interessato.

04. Servizi coinvolti e destinatari

I dati sono accessibili al personale autorizzato della Cantina e ai fornitori necessari al funzionamento: hosting e manutenzione del sito, Stripe per i pagamenti, Google / Gmail per le email operative. Possono essere comunicati a consulenti amministrativi e autorità nei casi previsti dalla legge.

I fornitori operano secondo il ruolo applicabile ai rispettivi servizi. Per le loro attività autonome si applicano anche le informative di Stripe e Google. I dati non sono diffusi pubblicamente.

L’utilizzo di fornitori internazionali può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. I trasferimenti sono soggetti alle garanzie applicabili previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Puoi chiedere al titolare informazioni sui fornitori coinvolti e sulle garanzie riferite al trattamento dei tuoi dati.

05. Conservazione e accesso al buono

I dati dell’ordine sono conservati per la gestione del buono, dell’assistenza e delle contestazioni, e per i periodi richiesti dagli obblighi amministrativi, contabili e fiscali. La conservazione degli elementi facoltativi è limitata a quanto necessario per realizzare e rendere disponibile il regalo e per gestire eventuali richieste. I criteri considerano la durata dell’esperienza acquistata, gli obblighi di legge e i termini applicabili alla tutela dei diritti.

Il PDF non è pubblicato in una galleria accessibile a tutti: si scarica tramite un collegamento privato contenente una chiave di accesso. Chi riceve il link o una copia del PDF può conoscere la personalizzazione presente sul buono. Condividili soltanto con chi vuoi riceva il regalo; in caso di diffusione indesiderata contattaci.

Il configuratore non salva nome, email e dedica nella memoria persistente del browser. Il sito e i servizi di pagamento possono utilizzare gli strumenti tecnici necessari al loro funzionamento; per gli altri trattamenti del sito consulta l’informativa generale.

06. I tuoi diritti

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Scrivi a cafferagno@gmail.com. Per tutelare la riservatezza può essere necessario verificare l’identità del richiedente. La cancellazione non pregiudica i dati che devono essere conservati per obblighi di legge o per la tutela di un diritto.